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オンラインカード事前決済とは

オンラインカード事前決済が可能な宿泊プラン

検索結果一覧画面等で、「オンラインカード可」もしくは「オンラインカード専用」のアイコンが表示されているプランは、オンラインカード事前決済のご利用が可能です。
※掲載されている全ての宿泊施設・プランが対象ではありません。

宿泊プラン名の最後に、アイコンを設置しています。

※「名鉄観光」提供の宿泊プランでクレジット支払の場合は、決済タイミングが「ご宿泊日」となりますのでご注意ください。「名鉄観光」提供のアイコン一例はこちらをご確認下さい。

オンラインカード事前決済で利用可能なクレジットカード

VISA・Master・JCB・Diners・AMERICAN EXPRESS(AMEX)にてご利用可能です。
※名鉄観光提供の宿泊プランでクレジット支払の場合は、上記のカード会社がご利用頂けない場合がございますのでご注意ください。「名鉄観光」提供のアイコン一例はこちらをご確認下さい。

ご予約の際の決済処理タイミングについて

ご予約完了と同時に決済処理が行われます。
※決済の締日や引き落とし日はカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。
※「名鉄観光」提供の宿泊プランでクレジット支払の場合は、決済タイミングが「ご宿泊日」となりますのでご注意ください。「名鉄観光」提供のアイコン一例はこちらをご確認下さい。

お支払い回数について

1回払いのみご利用可能です。
※分割払いやリボ払いはできません。

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オンラインカード事前決済の予約方法について

オンラインカード事前決済が可能なプランを選択し、ご予約のお手続きをしてください。
ご予約の入力手続きの途中で、クレジットカード情報の入力画面に遷移しますので、カード情報を入力してください。
※クレジットカード情報の入力画面に遷移した後は、ご予約の入力画面には戻れませんのでご注意ください。

誤った情報を入力した場合や有効期限切れ、利用限度額を超えた場合などはエラーメッセージが表示され、予約は成立いたしません。
予約内容の「決済する」ボタンをクリック後、予約完了画面が表示されると、予約の成立、オンラインカード事前決済のお手続きが完了します。


「予約する」ボタンの上に決済方法が表示されます。
「予約する」ボタンを押すとクレジットカード情報の入力画面に遷移します。
「カード情報入力画面」に遷移すると予約内容の変更はできませんので、「予約確認画面」にてご予約内容にお間違いが無いか再度ご確認をお願いします。
「決済する」ボタンを押すとご予約が完了します。


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予約内容の変更について

オンラインカード事前決済で成立した予約については、下記項目の変更が可能です。

<オンラインカード事前決済の予約で変更操作が可能な項目>
・泊数(連泊の場合のみ)・部屋数・人数・ご到着予定・交通手段・宿泊施設へのご要望・お名前・フリガナ・性別・生年月日・郵便番号・住所・電話番号・緊急連絡先
※上記の項目変更は、マップルトラベルのトップページ「予約確認・変更・取り消し」から変更手続きを行ってください。
※オンラインカード事前決済から現地決済に変更するなど、決済方法の変更操作はできません。
※変更操作ができない予約内容変更の場合は、予約の取り直し(キャンセル・新規予約)が必要となります。


お手続きにつきましては、マップルトラベルのトップページ「予約確認・変更・取り消し」より操作可能です。
会員登録してご予約されている場合は、「MAPPLEトラベル会員の方」からログインしてください。
ゲスト予約をされている場合は、「会員登録せずにご予約をされた方」からログインしてください。

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予約内容変更時の決済処理タイミングについて

【減額】
宿泊プランの料金が減額になる変更を行った場合は、カード会社を通じて予約内容変更による差額の返金が行われます。

返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。
予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合がありますので、ご注意ください。

【増額】
予約成立時点の決済代金より増額する場合は、増額分の追加決済が行われます。

追加増額分の決済タイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。
特に、予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合がありますので、ご注意ください。

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予約のお取り消しについて

やむをえないご事情で、残念ながらご予約をキャンセルされる場合は、マップルトラベルサイトよりキャンセルのお手続きをお願いします。

マップルトラベルのトップページ「予約確認・変更・取り消し」からキャンセル手続きを行ってください。
会員登録してご予約されている場合は、「MAPPLEトラベル会員の方」からログインしてください。
ゲスト予約をされている場合は、「会員登録せずにご予約をされた方」からログインしてください。

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お取り消し時の決済処理タイミングについて

【キャンセル料が発生しないお取り消し】
宿泊施設のキャンセル規定に基づくキャンセル料が発生しないキャンセルを行った場合には、カード会社を通じて決済代金全額が返金となります。

返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。
予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合がありますので、ご注意ください。

【キャンセル料が発生するお取り消し】
宿泊施設のキャンセル規定に基づくキャンセル料が発生するキャンセルの場合には、キャンセル料との差額返金分が生じた場合に限り、カード会社を通じて返金が行われます。


返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。
予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合がありますので、ご注意ください。

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キャンセル料について

キャンセル料は、宿泊施設が設定したキャンセル規定により宿泊施設が請求するものです。

キャンセル手続きのタイミングによって、宿泊施設が設定したキャンセル規定によりキャンセル料が発生する場合がございます。
宿泊施設が設定したキャンセル規定の詳細については、予約確認メール、または予約内容確認画面にてご確認ください。

キャンセル規定に基づきキャンセル料が発生した場合は、キャンセル料を差し引いた金額をご利用のクレジットカードへ返金いたします。

オンラインでのキャンセル手続き時には、キャンセル料が自動計算で表示されますので、金額をご確認の上キャンセル手続きを行ってください。
宿泊施設へ直接電話でキャンセルした場合にも、宿泊施設の請求操作によりキャンセル料がクレジットカードから引き落とされる場合がございます。

キャンセル料請求の有無や請求方法など、詳細につきましては宿泊施設に直接お尋ねください。

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領収書データWeb表示サービスについて

・オンラインカード事前決済サービスをご利用の場合は、予約完了と同時に「予約確認ページ」から領収書データを表示することが可能です。
※宿泊施設では領収書は発行されませんのでご注意ください。

・領収書データの表示はパソコンサイトからのみ可能です。
※スマートフォンや携帯電話からは表示できませんので、パソコンサイトの「予約確認ページ」からログインしてご利用ください。

・クレジットカードで請求されたキャンセル料の領収書データは、宿泊施設から請求が行われたタイミングで表示可能となります。

・「領収書発行」ボタンは1回まで利用可能です。2回目のご利用の際は、領収書内に「再発行」という記載が表示されます。
※2回目を表示した後は、「領収書発行」ボタンはご利用ができなくなりますのでご注意ください。

・領収書データの金額は予約単位に決済された代金の総額となります。
※一つの予約の総額を分割したり、複数の予約の総額を合算して表示することはできません。

・領収書の送付サービスは行っておりませんのでご了承くださいませ。

⇒発行手順に関してはこちらの「オンラインカード事前決済 領収証発行の手順(PDF)」にてご確認ください。

※当サービスは領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりありませんが、電子文書ですので印刷しても印紙課税の対象にはなりません。
Web表示を印刷した帳票を経理精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身で予めご確認ください。
※推奨環境(InternetExplorer、Firefox)以外では表示されない場合がございます。
閲覧するブラウザは「InternetExplorer」もしくは「Firefox」にてお願いいたします。

<一部提携プランの領収書について>

※「名鉄観光」提供のアイコン一例


名鉄観光提供の宿泊プランでクレジット支払のご予約の場合は、領収証のWeb表示は可能ですが、「ご宿泊日」が過ぎた後に限ります。
宿泊履歴に表示される「領収証発行」ボタンをクリックして、お手続きにそって登録してください。
発行手順に関してはこちらの「名鉄観光提供プラン クレジット決済領収証発行手順(PDF)」にてご確認ください。

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